ГАУ ВО «Мой бизнес» продолжает оказывать бесплатные консультации по актуальным вопросам ведения предпринимательской деятельности
Экономика
ГАУ ВО «Мой бизнес» продолжает оказывать бесплатные консультации по актуальным вопросам ведения предпринимательской деятельности, и возможности получения услуг, а также принимает заявки на получение финансовой поддержки.
Для консультирования хозяйствующих субъектов Волгоградской области в целях минимизации экономического урона, связанного с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции, функционирует горячая линия в ГАУ ВО «Мой бизнес»: 8(8442)32-00-05, а также продолжает работу горячая линия для субъектов малого и среднего предпринимательства (далее- МСП) волгоградской области: 8(800)302-3-203.
В рамках реализации мероприятий регионального проекта «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства» с 23 марта по 20 апреля 2020г. состоится цикл бесплатных онлайн- вебинаров для действующих и начинающих предпринимателей на тему: «Как построить систему управления в бизнесе».
Цикл состоит из 9 вебинаров, продолжительность каждого не более 2,5 часов. Организатором онлайн-вебинаров является государственное автономное учреждение Волгоградской области «Мой бизнес», подведомственное комитету экономической политики и развития Волгоградской области.
Целями онлайн-вебинаров являются обучение представителей субъектов малого и среднего предпринимательства основам работы компании, управленческому планированию, управленческого контролю, формированию кадровой политики, основам кросс- маркетинга и другим актуальным вопросам ведения предпринимательской деятельности.
Время проведения онлайн- вебинаров6 с 23 марта по 20 апреля, каждый понедельник и четверг с 19:00- до 21:00.
Регистрация на онлайн-вебинары осуществляется по ссылке: https://raritetpro.timepad.ru/event/1285744/.
Дополнительная информация по телефону: 8(8442)32-00-06.
Приложение 1
График онлайн- вебинаров с 23 марта по 20 апреля 2020
|
Дата и время мероприятия |
План онлайн-вебинара |
|
23 марта 2020г. с 19:00 до 21:30 |
- Суть системного подхода на примере решения бизнес-кейса. - Ключевые показатели эффективности компании (выручка, прибыль, трафик, конверсия, средний чек, LTV, NPS). - Определение целевой аудитории и целевых групп. Технология «5w Шерингтона» в определении целевых групп. Практическое задание по определению своих целевых групп. Для чего необходимо понимание своих целевых групп. Как с ними работать. |
|
26 марта 2020г. с 19:00 до 21:30 |
- Инструменты привлечения новых клиентов их суть и эффективность для разных видов бизнеса. -Кросс-маркетинг. Суть инструмента. Варианты применения в разных нишах. Создание дегустационного продукта. Где искать партнеров по кросс-маркетингу. - Работа с клиентской базой. Как вернуть клиентов. Сценарий общения, речевые модули, секреты достижения цели. |
|
30 марта 2020г. с 19:00 до 21:30 |
- Способы привлечения новых клиентов. Управление рекомендациями, как один из эффективнейших способов привлечения новых клиентов. Создание речевых модулей, скриптов, шаблонов и списков для управления рекомендациями. - Опрос клиентов. Цель, технология, способы. Опрос действующих и ушедших клиентов: особенности и возможности. Структура эффективного опроса, правильные вопросы, речевые модули. |
|
2 апреля 2020г. с 19:00 до 21:30 |
- Внутренний анализ работы компании и отдела продаж в частности. Цель этапа. Необходимые действия. Анализ работы сотрудников, анализ внутренних показателей. Выводы и решения. - Анализ конкурентов. Цель. Методы проведения. Партизанский анализ или где найти информацию о конкурентах. SWOT- анализ. Итоги анализа. |
|
6 апреля 2020г. с 19:00 до 21:30 |
- Правильная постановка целей в организации. - Управленческое планирование. Определение ключевых показателей, которые напрямую влияют на достижение конкретной цели. Составление перечня конкретных задач, сроков, исполнителей. Ресурсы достижения целей |
|
9 апреля 2020г. с 19:00 до 21:30 |
- Делегирование. 4 типа сотрудников и что с ними делать. Критерии правильного делегирования. - Подбор сотрудников. Основные правила поиска. Формулирование «вкусного» профиля вакансии. Быстрый первичный отбор. Использование Google форм для оценки компетенции персонала. - Проведение собеседования. На что обратить особое внимание. |
|
13 апреля 2020г. с 19:00 до 21:30 |
- Виды регламентов и их особенности. Для чего нужны регламенты. Принципы создания регламентов. Доказательство эффективности регламентирования в финансовых показателях. Разбор необходимости регламентирования на примере разбора бизнес- кейса. - Скрипты общения с клиентом. Цель, структура, методы создания и эффективность. - Ментальные скрипты. Цель, суть, инструменты создания. - Корпоративные университеты. Цель создания, экономическое обоснование эффективности, содержание, необходимый инструментарий. |
|
16 апреля 2020г. с 19:00 до 21:30 |
- Обучение персонала. Цель, виды обучения и их эффективность. Обучение в игровом формате: варианты, инструментарий. Обучение через решение кейсов. - Формирование плана адаптации сотрудников и плана развития. - материальная мотивация. Положение о премировании: основные пункты, правила создания, конкретные примеры, ключевые показатели эффективности. Варианты расчета премий. |
|
20 апреля 2020г. с 19:00 до 21:30 |
- Нематериальная мотивация. Варианты и их эффективность. Разработка мотивации для собственной компании. Пирамида Маслоу. - управленческий контроль. Чек- листы: правила составления и особенности. CRM как инструмент контроля. Обратная связь и как ее получить. - Подведение итогов цикла вебинаров. Обсуждение результатов. |